Swattclub.com, un brand emergente nel settore dell’abbigliamento ciclistico, desiderava ampliare la propria presenza online e aumentare le vendite. Il loro precedente e-commerce, pur funzionale, non offriva un’esperienza utente ottimale né era in grado di sfruttare appieno le potenzialità del commercio elettronico moderno.
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Obiettivi e Soluzioni
Ketchup Adv Spa, agenzia specializzata in e-commerce, è stata incaricata di riprogettare completamente lo store online di Swattclub.com. L’obiettivo era creare un’esperienza di acquisto fluida e coinvolgente, in grado di rispecchiare l’identità del brand e di attrarre nuovi clienti.
Le principali azioni intraprese:
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Miglioramento dell’esperienza utente:
- Navigazione intuitiva: La struttura del sito è stata semplificata, con una chiara gerarchia delle categorie e una facile ricerca dei prodotti.
- Visualizzazione dei prodotti: Immagini ad alta risoluzione e dettagliate, zoom interattivo e viste a 360° permettono ai clienti di visualizzare i prodotti in modo completo.
- Checkout semplificato: Il processo di acquisto è stato ottimizzato, riducendo al minimo i passaggi e offrendo diverse opzioni di pagamento sicure.
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Personalizzazione:
- Raccomandazioni di prodotti: Utilizzo di algoritmi di intelligenza artificiale per suggerire prodotti correlati o personalizzati in base alle preferenze dell’utente.
- Wishlist: Possibilità di salvare i prodotti preferiti per acquisti futuri.
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Ottimizzazione per dispositivi mobili:
- Responsive design: Il sito è stato progettato per adattarsi perfettamente a qualsiasi dispositivo, garantendo un’esperienza di navigazione ottimale su smartphone e tablet.
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Integrazione con Shopify:
- Scelta della piattaforma: Shopify è stata scelta come piattaforma e-commerce per la sua flessibilità, facilità d’uso e un vasto ecosistema di app.
- Configurazione completa: Ketchup Adv Spa ha configurato tutti gli aspetti del negozio, dalla gestione dei prodotti e delle categorie alla configurazione dei pagamenti e delle spedizioni.
Risultati
Grazie all’intervento di Ketchup Adv Spa, Swattclub.com ha ottenuto i seguenti risultati:
- Aumento delle vendite: Un significativo incremento delle conversioni e del fatturato complessivo.
- Miglioramento del tasso di conversione: Riduzione del tasso di abbandono del carrello e aumento del numero di acquisti completati.
- Maggiore soddisfazione dei clienti: Feedback positivi da parte degli utenti, che apprezzano la facilità d’uso del sito e la qualità dei prodotti.
- Aumento della visibilità online: Miglioramento del posizionamento nei motori di ricerca e aumento del traffico organico.
Ketchup Adv è stata una scelta perfetta per il nostro brand, moderno e dinamico. Dopo aver faticato a trovare un’agenzia in grado di seguire la nostra visione innovativa, Ketchup Adv si è distinta per la sua capacità e anche perché condivide con noi la stessa passione per lo sport.
Carlo Beretta
