Gruppo Carbone, dal 1999 operante nel servizio della telefonia e nella distribuzione all’ingrosso, ha deciso di modernizzare la propria presenza online per rispondere alle nuove esigenze del mercato.
La sfida principale era la creazione di un sito eCommerce che non solo permettesse la vendita diretta dei prodotti, ma che fosse anche integrato con i prodotti di TeamSystem già in uso presso l’azienda. Questo progetto richiedeva un’attenzione particolare alla gestione del catalogo prodotti, alla sincronizzazione dei dati e all’ottimizzazione dell’esperienza utente.
category:
ecommerce
services:
realizzazione ecommerce, consulenza strategica
Date:
da Agosto 2023
team:
Umberto - Giovanni - Stefano
Obiettivi e Soluzioni
Obiettivi:
- Sviluppare un sito eCommerce su misura, utilizzando la piattaforma WordPress, con un focus sulla facilità d’uso e l’efficienza operativa.
- Integrare il nuovo eCommerce con i prodotti di TeamSystem in uso al cliente, per garantire la sincronizzazione dei dati tra il sito web e i sistemi di gestione aziendale.
- Migliorare l’esperienza utente e incrementare le vendite online attraverso un’interfaccia intuitiva e processi di acquisto semplificati.
Soluzione:
- Sviluppo del Sito eCommerce con WordPress: Abbiamo sviluppato un sito eCommerce su misura utilizzando WordPress, scelto per la sua flessibilità e capacità di personalizzazione. Il sito è stato progettato per essere altamente responsive e facile da navigare, con un layout moderno che mette in evidenza i prodotti del catalogo. Sono state implementate funzionalità avanzate come filtri di ricerca, gestione degli ordini, pagamenti sicuri e un’interfaccia backend facile da gestire per il team del Gruppo Carbone.
- Integrazione con CRM TeamSystem: Uno degli aspetti più critici del progetto è stata l’integrazione del sito eCommerce con i prodotti di TeamSystem del cliente. Questa integrazione ha permesso la sincronizzazione automatica dei dati, inclusi i dettagli degli ordini, le informazioni sui clienti e la gestione del magazzino. Questo ha garantito un flusso di lavoro senza interruzioni, riducendo il rischio di errori e migliorando l’efficienza operativa.
- Ottimizzazione dell’Esperienza Utente: L’esperienza utente è stata un elemento centrale nel design del sito. Abbiamo lavorato per creare un processo di acquisto semplice e intuitivo, riducendo al minimo il numero di passaggi necessari per completare un ordine.
